12月27日7时开始，锦州市道路交通事故快处快赔服务中心开始试运行，20家财产保险公司的人员全部进驻该中心办理一站式业务。截止到当天13时，该中心共受理轻微道路交通事故31起，其中视频远程处理19起，拍照自助8起，转辖区交警大队4起，多数办结理赔时间均在30分钟左右。

"快处中心"带来便利多

早上8时许，记者从交警事故大队了解到，"快处中心"正式开展快处试点工作不到40分钟的时间就成功处置8起车损事故。

7时10分许，市民崔女士驾车行至汉口街附近时，因操作不当，不慎与前车"追尾"，"快处快赔中心"工作人员的电话引导下，对事故现场进行了拍照取证，两车不到三分钟就撤离了现场。在快处快赔中心，经过审核，不到半个小时就完成理赔。初次体验"神速"理赔的双方当事人惊叹不已。

据交警支队相关负责人丁宏伟介绍说:"'快处中心'是集交通事故快速处理、保险查勘定损及保险理赔'一站式'服务平台，体现了现场撤离快、交警处理快、保险公司理赔快的"三快"特征。最重要的是有效提升了道路资源的利用率，减少高峰期、繁华路段因事故造成道路拥堵问题。此外，有效降低了警力成本，提升了一般程序案件的办案质量，也减少了事故车辆长时间滞留路面导致再发二次事故的危险。

计算机远程定责显公平

8时04分，在人民街双洞北侧，一辆灰色轿车与一辆黑色轿车相撞，双方车辆受损，未造成人员伤亡。经民警调取现场视频并结合抓拍现场照片，该事故是由于灰色轿车变更车道所引发，民警认定该车主负全责。

9时20分，在解放路与汉口街交叉路口，程某驾驶一辆辽G牌照轿车与王某驾驶的轿车相撞，造成双方车辆损坏，无人员伤亡。经现场视频及抓拍现场照片，民警认定程某因未按规定让行负此事故的全责。

丁宏伟告诉记者:"负责定责的民警专人专岗，统一的'裁判'，统一的标准。事故定责通过计算机远程操作完成，民警不用再到现场，节省了大量出警时间。同时由于可以通过视频了解事故现场真实情况，民警可以对事故成因做出准确判断，不会出现处理不公现象。"与此同时，为防止出现保险欺诈行为，市交警支队联合市保协会建立事故真实性审查机制。

轻微事故不快撤交警到场将严罚

按照快处相关规定，只要轻微事故双方能够自行快撤现场，前往服务中心后，交警对当事人的一般交通违法行为可不予以处罚。丁宏伟说:"如果轻微事故双方都不撤现场，交警到场后不仅对未撤离的当事人实施处罚，还将对当事人的其他交通违法行为一并依法做出处罚，合并执行。"

当天7时许，太和区地税局附近发生两车剐蹭事故。当事人拨打110报警，向事故大队民警描述了事故发生过程。经过民警询问，两名当事人对交通事故事实无争议，建议双方适用"快处快赔"办法，并要求撤离现场。但当事人双方在约定时间处理事故上存在分歧，不愿意撤离现场。为防止引发交通拥堵，民警责令当事人立即撤离现场，如拒不撤离将依法对当事人处以200元罚款。随后，双方当事人撤离了现场。