国家发展改革委政研室副主任、新闻发言人在今天（1月12日）的主题新闻发布会上表示，2017年春运期间，国家发改委组织开发了“诚信春运公众监督平台”，广大群众目前可通过该平台在线举报违法违规和不文明行为，并为优质服务和好人好事点赞。对于查实的违法违规行为，有关部门将依法给予处罚；对严重不文明行为予以曝光，同时记入相关当事人的信用记录。

赵辰昕指出，在春运期间，加强信用建设，可以利用春运涉及人员广泛、社会关注度高的特点，带动全社会诚信意识和信用水平的提高。

赵辰昕表示，在今年春运的信用建设上主要做了两方面的工作：一是强化制度建设。会同有关部门出台了关于加强交通出行领域信用建设的指导意见，对信用记录、信息共享、联合惩戒与联合激励都做出了明确要求。又制定了2017年春运期间信用建设工作方案，对各项具体工作做出了细化安排。另一方面，组织开发了“诚信春运公众监督平台”，引导社会大众积极参与信用建设，利用平台在线举报违法违规和不文明行为，点赞优质服务和好人好事。对查实的违法违规行为，有关部门将依法给予处罚；对严重不文明行为予以曝光，同时记入相关当事人的信用记录。

普通公众怎样才能获得这个APP呢？有两种方法：一是可以在各大应用市场（苹果、安卓）搜索“公共监督”，即可进行下载。

二是在各地的机场、码头、车站等地会有相关宣传海报，只需扫一扫二维码，即可下载。

据了解，由于社会行为非常复杂，客户端无法模块化列举所有行为，因此特地加了“自定义监督”，也就是说个人可根据实际情况列一些需要举报或投诉的事情。同时，遇见一些暖心服务、好人好事，也可自定义点赞。

如果要上传照片，也有两种方法：第一种直接拍照，第二种可以在相册里选择。不管哪种方法，拍摄的时间都会自动出现在“发生时间”一栏。如果拍摄的照片有位置信息，客户端也会自动读取，这样，公众就不必再填写时间和地点，只需要填写一个举报对象即可，比如一个车牌号，一个单位，或者某一个人。

同时，此公众监督平台最大的特点就是实名监督原则，包括必须输入你自己的手机号码、身份证号等。另外，该平台还有一个大数据监控后台，在对相关信息进行加工审核后，相关数据将提供给相关政府部门进行及时处理。