2017年7月4日13时8分，一辆客运车在周旺铺收费站下高速时，因刹车失灵，轰然撞向前方正在等候缴费的白色小车，而白色小车紧接着追尾正在缴费的小车，当班监控员刘珣顿时瞠目结舌……

事故发生后，刘珣第一时间上报站领导，通知辖区高支队、路政队、施救队及地方120赶来处理和救援。同时，办公室工作人员立刻到收费现场增加车道，开启便携式收费。

13时33分，高速交警、路政队、救援队到达现场，了解详细情况后，合力先把受伤的老人小孩送往医院进行治疗，而后安抚车祸的伤者及司乘人员，并提供服务和帮助，劝说撤离事故现场。随后，高速交警、路政按照各自职责勘察事故现场，做好路产理赔台账等各项工作，指挥施救队将事故车辆拖离收费车道。

4:55，事故现场清理完毕，车辆恢复通行,救援过程中未发生交通拥堵现象。虽然遭遇三车连环追尾交通事故，但在兄弟单位和受伤群众的相互支持配合下，最终有惊无险。