家住宁波海曙区宋家漕的马小姐，因为轻信了冒充某共享单车“官方客服”人员的话，将自己支付宝付款页面上的18位付款号码报了出来，为此损失近2000元钱。

想退共享单车押金和余额

上网查询“官方客服”被骗

6月19日那天，因为考虑到近期使用该品牌的共享单车会比较少，就想暂时把单车的押金和余额都给退了。不过，马小姐发现余额退款没法直接原路返还。于是，当晚她就上网查询到自称是该共享单车客服的电话，联系过后，对方称可以帮助马小姐退款。

“电话里的那个人员，要求我打开支付宝的付款页面，把上面的18位付款号码告诉他，我没多想，就照着号码念了一遍……”此时，马小姐发现自己的支付宝被刷了988元。

事情还没完，对方再一次询问了付款码（付款码会实时变更），马小姐又报了过去，此时账户又被扣了近1000元。

二维码、数字编码等付款码

不要轻易告诉别人

马小姐感觉到自己可能被骗，停止了向对方付款。6月20日中午，马小姐前来报警。

“据我们了解，一次性刷的话，最多是1000元限额，所以这也解释了为什么马小姐接连两次都是被刷了近1000元，事实上，微信、支付宝在进入付款页面后，会显示条形码、二维码和数字编码，这三种形式的功能是一样的，只是适用于不同情况。就像你平时在商店扫二维码支付一样，如果把数字码告诉对方并输入密码进行支付，商家一样可以刷走你的钱。”办案民警向记者解释。

民警同时提醒，目前市场上的共享单车中有不少品牌的APP和官网都不支持余额退款，需要客服协助，因涉及人工操作，所以速度较慢。市民朋友们要认准真正的官方客服电话，切勿被假客服蒙骗。

目前，海曙高桥派出所已经受理该案件。