花了18000元钱在宁波海曙区高鑫广场的一家早教中心给孩子报了班，突然发现，自己原先是奔着上海蒙特梭利早教中心的品牌来的，而这家店早已和上海总部脱离了关系。

眼看已经上了30多节课，申请退款还能如愿吗？能按照报名时的折扣给予退费吗？宁波市民徐女士发了愁，前天给本报打来了新闻热线。

同时，记者昨天发现，另有好几名家长，遇到了跟徐女士一样的情况，分别在东方论坛和微博求助。

家长投诉

花18000元报早教班 发现不是品牌中心加盟店

徐女士说，今年3月28日，她来到高鑫广场这家叫蒙特梭利早教中心的店，给2周岁半的双胞胎儿子报名。

课程分为日常课、画画课、感统课、托班等，徐女士选择的是音乐课、美术课和日常课，后期因为孩子不爱上，她取消了音乐课。

费用取决于报班的数量，由于家里有两个孩子，徐女士便选择了144节课、18000元这个较划算的项目，同时还能免费获赠4节课，每节课45分钟，从4月份起，每周三、周五上课，费用一次性付清。

前期，徐女士家的孩子在高鑫广场店上课，后来因为天气热，她给孩子们选了离家较近的位于21码头的分店里上课。

然而就在前几日，徐女士等家长突然发现，这家早教中心从2015年12月起，就没跟上海总部的蒙特梭利早教中心签约了，也就是说，这家店跟这个品牌并不是加盟关系了。截至事发前，徐女士家的课程还剩108节没有上。

“当我们报名时，店里一直打着蒙特梭利的牌子，也是奔着这个由头，才有这么多家长给孩子报名。而且，他们的收费也是按照蒙特梭利的标准收取的。”徐女士说。

家长查阅营业执照 发现注册的是家政公司

一方面突然的发现让家长们心里不舒服，另一方面，上周末在上课时，发生了一件很不愉快的事。

许多家长反映，高鑫广场店里的空调制冷不够，且室内很闷热，大家的吐槽让门店负责人金女士很生气，一气之下就把此前建立的家长联系微信群解散了。

这加速了家长和早教中心之间矛盾的激化。在查阅这家早教中心的营业执照后，大家发现，它的工商注册名是“宁波海曙玛利娅蒙特梭利家政服务有限公司”，经营范围似乎跟早教不搭边：“家政服务，市场信息咨询，企业营销策划，展览展示服务，企业管理咨询，绘画艺术创作服务，为小孩提供动手制作活动服务，日用品、玩具、文具用品、工艺品的批发、零售”，为此，大家的反感情绪越发重了，提出退款。

徐女士说：“在那个负责人解散群后，我们家长重新建了一个群，目前有80多人，其中有20多人明确表示要求退款，有的希望全额返还，有的希望按折后价退回剩下没上的课的费用，还有的希望一赔三，因为这家早教中心欺骗我们。”

就徐女士本人，她表示，不想继续上课是因为对方欺瞒了消费者，打着蒙特梭利的噱头，吸引家长报名，就结果来说，最理想的就是拿回全部18000元钱，实在谈不拢，也能接受拿回打折后没上过课的那部分费用。

店家回应

刚和上海总部解决纠纷 已重新签订合同加盟

针对连日来的投诉，该店负责人金女士昨天傍晚也接受了记者采访，她先对跟上海蒙特梭利早教中心的关系做了解释。

2009年，宁波的这家店还在久久天桥附近，当时跟上海方面签了加盟协议，合约期到2015年12月止。后来店搬到了高鑫广场，此后又在21码头开设分店，为同一个老板。

然而2015年10月，上海方面在鄞州区重新设立了一家加盟店，而根据此前的协议，新店的加盟费由上海和金女士的门店平分，而上海总部在金女士未知的情况下，私自拿走了全部加盟费。

金女士坦承：“因为他们违约在先，我们就提出在日后续约时，把理应给我们的加盟费减掉，但是双方始终没谈妥，所以从2015年12月到前段时间，我们确实没有签订续约协议。”不过7月6日，她已经重新跟上海总部达成了续签的共识，双方在履行原有合同的前提下，附加了一份补充协议，约定加盟时间延续到2020年12月，这也意味着，目前金女士的店又重新成为蒙特梭利的加盟店了。

“到时候我们的老师会分批、阶段性地去上海培训，然后回来给孩子们上课，当然，在2015年12月至今，也一直有来自台湾的培训老师在给我们的老师上课，我们是专业的。”记者从金女士口中得知，目前她店内签合同的孩子有一两百号人。

承认自己不是早教班 允许退款但应根据合同退赔

对于上周末发生的事，她承认自己当时过于冲动，一气之下解散了家长群，但店里的空调温度是由商场统一控制的，她在条件允许的情况下，也给孩子们加了风扇。

“那么你们是不是具备办早教班的资质？营业执照上显示的是家政公司？”记者询问。

对此，金女士说，她们一直在向海曙区教育局申请办早教班，但0-3岁孩子的教育培训，很难审批，所以也一直搁置。同时她认为，就目前早教班里的上课内容，谈不上真正意义上的教育培训，是以启蒙教育为主的，教孩子们做手工、绘画、打鼓等，这些是经营范围内的。

对于家长们提出的退款要求，她明确表态，可以坐下来协商，“但我们并不是过失方，也没有出现单方面解约这种现象，所以希望可以根据合同来退款，上课较多的孩子，我会酌情考虑退款，以作补偿；但只上了几节课、少量课的孩子，只能按照原价来退赔。”

律师说法

涉嫌超范围经营、虚假宣传

遇到这样的情况，从法律上该如何界定呢？记者咨询了北京炜衡(宁波)律师事务所的嵇思涛律师。他认为，涉及到教育培训，理应向教育部门申请办学许可，目前该早教中心并没有拿到办学许可证；同时，因营业执照的经营范围内没有列明教育培训一类，那么涉嫌超范围经营。

“此外，在家长报名期间，也没有获得上海蒙特梭利早教中心的官方授权，同样也涉嫌虚假宣传，如果查证属实，不仅要退回学费，更会面临多部门的处罚，甚至被取缔。”嵇思涛解释道。

在采访海曙区市场监督管理局时，记者也了解到，目前该局未接到相关的投诉线索，不过该公司开展的是教育培训工作，不属于市场监管部门的审批范围，这类以另外的名义注册营业执照，实则在进行教育培训活动的行为，可能涉嫌非法办学，该类行为由教育部门管理。