昨日12日10时许，徐先生和朋友在三亚中心皇冠假日酒店的茶吧喝茶。其间，徐先生与一名男子发生口角，之后被另一名男子用双截棍敲打头部。“这还是一家五星级酒店，事发后，酒店的保安和工作人员却没有采取任何应急措施，是朋友帮我拨打110报警电话和120急救电话，而且在等待警察和救护车期间，酒店工作人员也没有问我发生了什么事。”徐先生说。

徐先生的朋友张先生告诉记者，12日上午，他约了徐先生在该酒店的茶吧谈事情，10时许他到达酒店后，看见徐先生和另外4人在喝茶。“我只认识徐先生，不认识其他4人，随后来了一名男子，该男子和徐先生发生了争执，我将他们劝开后，就和徐先生到另外一桌喝茶。”

“过了一会儿，又来了一名背着挎包的男子，他看到徐先生后，从包里拿出一副双截棍，打了徐先生三四棍，其中一棍打中头部，打完之后就骂骂咧咧地跑了。”张先生说，事发后，徐先生的头部血流不止，衬衣上满是血迹。“当时酒店大堂的值班人员和保安4人站在旁边看，眼看打人者离开，也没有上前阻拦。”

12日11时20分许，记者来到该酒店的茶吧询问工作人员事情的经过，一名工作人员表示自己是顶班的，具体情况不清楚。随后，记者向酒店大堂内的工作人员表明来意，该名工作人员表示已联系酒店公关部，需等待。大约20分钟后，记者被告知有关负责人正在开会。12日16时许，记者再次来到该酒店了解情况，但仍被告知负责人还在开会。

目前，辖区河东派出所介入调查。