陈先生因购买商品不满意,撰写评论给予差评,谁知道,没过两天,陈先生收到上百条垃圾短信骚扰,陈先生怀疑,很可能是淘宝卖家的故意骚扰。6月25日,家住凯里的陈先生在淘宝网上购买了一只广东烧鹅...
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陈先生因购买商品不满意,撰写评论给予差评,谁知道,没过两天,陈先生收到上百条垃圾短信骚扰,陈先生怀疑,很可能是淘宝卖家的故意骚扰。
6月25日,家住凯里的陈先生在淘宝网上购买了一只广东烧鹅,27日,陈先生收到烧鹅后发现味道跟正宗的广东烧鹅有很大的差别,“正宗的广东烧鹅皮甜肉香,没有异味,配上酸梅酱回味无穷,可是我收到的烧鹅不仅异味重而且油也很多,没有酸梅酱,真的很难吃。”陈先生说,他是个美食爱好者,第一次吃到这么差的食物,他感到很气愤,随后,他给了卖家一个差评。
卖家收到评价后立刻致电陈先生,表示差评会对店铺的生意造成直接的影响,期望陈先生能消除差评,并承诺,会再送一份烧鹅给陈先生,但即便如此,陈先生还是拒绝了卖家的请求,陈先生说:“这不喜欢做虚假的事情。”
但就在两天后,陈先生的手机开始不断收到各大银行的信用卡验证码信息以及各大网站的注册信息,几乎是几秒就会收到一条,“每天几百条,现在已经有几千条短信了。”
陈先生告诉记者,他很可能是遭到了淘宝卖家的报复,于是,他与卖家进行了联系,并问这是否是他们故意所为,但卖家否认了此事,只是希望陈先生能消除差评。
陈先生无奈,消除了差评,说来也怪,陈先生消除差评后,再也没有收到垃圾短息的骚扰。
那么,针对陈先生的遭遇,作为普通消费者应该怎么办呢?记者联系了淘宝客服,客服告诉记者,遇到这样的情况可以直接拨打官方投诉热线进行处理,如果客户描述属实,他们会直接关闭卖家的网上店铺。
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